プリントワークスへのよくあるご質問

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* 良くあるご質問

Q&A

Q 自動返信メールや校正メールが届かない

A 弊社からのメールが迷惑メール扱いになっている可能性があります。迷惑メールフォルダを確認してみて下さい。
また、スマートフォン等でメールが受け取れない方はPCからの受信拒否設定からドメイン指定解除「sapporo@printworks.co.jp」して下さい。
各社のドメイン指定解除方法はこちら→ 解除方法


Q ハガキの記載住所と発送先がちがうんですが。

A はがきの記載住所と発送先は別々にご指定できます。


Q 官製はがきと私製はがきってどちらの仕上がりがキレイですか??

A 印刷自体の仕上がりはどちらも同じですが、官製はがきはやや黄色(というかアイボリー)系の紙色ですので印刷の白の部分がその色になってしまいます。私製はがきの方は官製はがきより白い用紙で印刷しますのでイラストや写真の色味は私製はがきの方がきれいに仕上がる可能性があります。
銀塩写真仕上げの場合は印画紙をはがき台紙に貼付けますので官製でも私製でも仕上がりは全く同じです。


Q 何日ぐらいでできあがりますか?

A おハガキ、プロフィールの場合ですと校正のやりとりにもよりますが通常1〜2週間で発送しております。そのほかご案内状、席次などは2〜4週間程度で発送が多いようです。
ご連絡がスムーズにとれますと納期は早まりますのでご協力下さいね。


Q 宅配便は日時間指定できますか?

A 日時指定ができます。
到着時間帯は午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時で指定できます。


Q 写真はメールで送れますか?

A お申込フォームからも添付できますが、メール添付でも受付できます。


Q 携帯で撮った写真は使えますか?

A 解像度で1280×960 ピクセル以上のサイズで撮影されていれば大抵使用できます。但し、撮れたお写真以上には綺麗に印刷できませんのであまり見た目で粗いお写真は避けて下さい。


Q 写真は台紙を貼ったまま郵送しても大丈夫ですか?

A できればお客様の方で台紙をはがしてから郵送してください。
はったままでも使用は可能ですが高精度のスキャナーが使用できない為やや画像が甘くなる事があります。


Q どのように送られて来ますか?

A 汚れたり折れたりしないように、しっかりと梱包致しますのでご安心ください。


Q ハガキの仕上がりは?

A 弊社で使用しております印刷機は、オンデマンド印刷機の中でも高品質な画像で印刷ができる機械です、通常の印刷と遜色ない仕上がりとなります。
銀塩写真方式の仕上がりも選べます。


Q 官製はがきはつかえますか?

A 使用できます、季節によりかもめ〜る、官製年賀はがきがご使用になれます


Q キャンセルはできますか?

A お申し込みをいただいて制作にかかる前でしたら大丈夫です。制作開始後のキャンセルはキャンセル料がかかります。

 

仕切りビーズ


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